Політика конфіденційності
Станом на: лютий 2026 р
1. Контролер
Webagentur Hochmeir e.U.
Власник: Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Австрія
E-Mail: hello@menuowl.net
Веб-сайт: menuowl.net
2. Область застосування
Ця політика конфіденційності поширюється на веб-сайт menuowl.net а також платформу MenuOwl SaaS для створення та керування цифровими меню. Ця заява інформує вас про тип, обсяг і мету обробки персональних даних відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR).
3. Зібрані дані
Ми збираємо та обробляємо персональні дані лише в необхідному обсязі:
Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Restaurant-Name) bei der Kontoerstellung
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten) für Sicherheit und Betrieb
Vertragsdaten (Abonnementplan, Abrechnungszeitraum) bei kostenpflichtiger Nutzung
Kommunikationsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht) bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
Menü-Daten (Speisekarten, Gerichte, Bilder) die Sie als Nutzer in der Plattform anlegen
Besucher-Statistiken (anonymisiert: Seitenaufrufe Ihrer öffentlichen Speisekarte, Gerätetyp) im Rahmen der Analytics-Funktion
4. Мета обробки
Обробка ґрунтується на таких правових підставах (ст. 6, п. 1 GDPR):
Vertragserfüllung (lit. b) — Bereitstellung der MenuOwl-Plattform und aller gebuchten Funktionen
Berechtigte Interessen (lit. f) — IT-Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Plattformverbesserung
Einwilligung (lit. a) — Transaktions-E-Mails und optionale Produktneuigkeiten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — Steuerliche Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO)
5. Терміни зберігання та зберігання даних
Усі дані зберігаються на серверах в межах Європейського Союзу:
| Kontodaten | Bis Kündigung + 30 Tage Export |
| Платіжні дані | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Server-Logs | Maximal 30 Tage |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss |
| Analytics-Daten | Max. 24 Monate (anonymisiert) |
6. Ваші права
Ви маєте такі права відповідно до GDPR:
Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Vergessenwerden
Einschränkung der Verarbeitung
Export in maschinenlesbarem Format
Gegen berechtigte Interessen
Для реалізації своїх прав звертайтесь hello@menuowl.net.
7. Печиво
Ми використовуємо лише технічно необхідні файли cookie для роботи платформи:
Session-Cookie: Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
CSRF-Token: Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Technisch notwendig.
Sprachpräferenz: Speichert Ihre gewählte Anzeigesprache. Ablauf: 1 Jahr.
Аналітичні чи маркетингові файли cookie не встановлено.
8. Payment service providers
Для обробки платежів ми використовуємо Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Ірландія). Stripe обробляє платіжні дані відповідно до власної політики конфіденційності та має сертифікат PCI DSS рівня 1. Дані картки обробляються виключно Stripe і ніколи не зберігаються на наших серверах.
9. Auftragsverarbeitung
Угоди про обробку даних відповідно до ст. 28 GDPR діють для всіх постачальників послуг, які мають доступ до персональних даних.
У рамках платформи MenuOwl Webagentur Hochmeir e.U. діє як процесор даних для даних, які ви вводите у своє меню як користувач платформи.
10. Datensicherheit
Ми впроваджуємо масштабні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:
11. Weitergabe an Dritte
Ваші персональні дані не будуть передаватись третім особам, за винятком:
- Якщо ви дали чітку згоду
- Якщо це необхідно для виконання контракту (наприклад, Stripe)
- Якщо ми юридично зобов’язані це зробити
12. Öffentliche Speisekartenseiten
Ваше загальнодоступне меню доступне всім користувачам Інтернету. Відображені там дані ввели ви. Анонімна статистика відвідувачів збирається без ідентифікації особи.
13. Право скаржитися
Ви маєте право подати скаргу до компетентного органу із захисту даних:
Австрійський орган із захисту даних
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
14. Зміни в цій політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право змінювати цю політику конфіденційності у разі змін правової ситуації або змін у сервісі. Поточна версія завжди доступна на цій сторінці. Про суттєві зміни зареєстровані користувачі будуть проінформовані електронною поштою.