Gizlilik Politikası
Şu tarihten itibaren: Şubat 2026
1. Denetleyici
Webagentur Hochmeir e.U.
Mal sahibi: Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Avusturya
E-Mail: hello@menuowl.net
Web sitesi: menuowl.net
2. Kapsam
Bu gizlilik politikası web sitesi için geçerlidir menuowl.net dijital menüler oluşturmak ve yönetmek için MenuOwl SaaS platformunun yanı sıra. Bu beyan, sizi Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca kişisel verilerin işlenmesinin türü, kapsamı ve amacı hakkında bilgilendirir.
3. Toplanan veriler
Kişisel verileri yalnızca gerekli olduğu ölçüde topluyor ve işliyoruz:
Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Restaurant-Name) bei der Kontoerstellung
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten) für Sicherheit und Betrieb
Vertragsdaten (Abonnementplan, Abrechnungszeitraum) bei kostenpflichtiger Nutzung
Kommunikationsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht) bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
Menü-Daten (Speisekarten, Gerichte, Bilder) die Sie als Nutzer in der Plattform anlegen
Besucher-Statistiken (anonymisiert: Seitenaufrufe Ihrer öffentlichen Speisekarte, Gerätetyp) im Rahmen der Analytics-Funktion
4. İşlemenin amacı
İşleme aşağıdaki yasal gerekçelere dayanmaktadır (GDPR Madde 6 paragraf 1):
Vertragserfüllung (lit. b) — Bereitstellung der MenuOwl-Plattform und aller gebuchten Funktionen
Berechtigte Interessen (lit. f) — IT-Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Plattformverbesserung
Einwilligung (lit. a) — Transaktions-E-Mails und optionale Produktneuigkeiten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — Steuerliche Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO)
5. Veri saklama ve saklama süreleri
Tüm veriler Avrupa Birliği içindeki sunucularda saklanır:
| Kontodaten | Bis Kündigung + 30 Tage Export |
| Faturalandırma verileri | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Server-Logs | Maximal 30 Tage |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss |
| Analytics-Daten | Max. 24 Monate (anonymisiert) |
6. Haklarınız
GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Vergessenwerden
Einschränkung der Verarbeitung
Export in maschinenlesbarem Format
Gegen berechtigte Interessen
Haklarınızı kullanmak için lütfen iletişime geçin hello@menuowl.net.
7. Çerezler
Platformun çalışması için yalnızca teknik olarak gerekli çerezleri kullanıyoruz:
Session-Cookie: Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
CSRF-Token: Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Technisch notwendig.
Sprachpräferenz: Speichert Ihre gewählte Anzeigesprache. Ablauf: 1 Jahr.
Hiçbir analiz veya pazarlama çerezi ayarlanmamıştır.
8. Payment service providers
Ödeme işlemleri için kullanıyoruz Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, İrlanda). Stripe, ödeme verilerini kendi gizlilik politikasına göre işler ve PCI DSS Seviye 1 sertifikasına sahiptir. Kart verileri yalnızca Stripe tarafından işlenir ve hiçbir zaman sunucularımızda saklanmaz.
9. Auftragsverarbeitung
Madde uyarınca veri işleme anlaşmaları. Kişisel verilere erişimi olan tüm hizmet sağlayıcılarda 28 GDPR mevcuttur.
MenuOwl platformu içerisinde Webagentur Hochmeir e.U. Platform kullanıcısı olarak menünüze girdiğiniz veriler için veri işleyici görevi görür.
10. Datensicherheit
Verilerinizi korumak için kapsamlı teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:
11. Weitergabe an Dritte
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır:
- Açık rıza verdiyseniz
- Sözleşmenin yerine getirilmesi için bu gerekliyse (örn. Stripe)
- Yasal olarak bunu yapmak zorundaysak
12. Öffentliche Speisekartenseiten
Genel menünüze tüm internet kullanıcıları erişebilir. Orada görüntülenen veriler sizin tarafınızdan girilmiştir. Anonimleştirilmiş ziyaretçi istatistikleri, kişisel kimlik belirtilmeden toplanır.
13. Şikayet etme hakkı
Yetkili veri koruma makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz:
Avusturya Veri Koruma Kurumu
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
14. Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler
Yasal durumda veya hizmette değişiklik olması durumunda bu gizlilik politikasını uyarlama hakkımızı saklı tutuyoruz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada mevcuttur. Kayıtlı kullanıcılar önemli değişiklikler konusunda e-posta yoluyla bilgilendirilecektir.