Genel Şartlar ve Koşullar
Şu tarihten itibaren: Şubat 2026
1. Kapsam
Bu Genel Hüküm ve Koşullar, MenuOwl tarafından işletilen MenuOwl platformunun kullanımı için geçerlidir. Webagentur Hochmeir e.U., Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Avusturya (im Folgenden "Betreiber"). MenuOwl, dijital restoran menüleri oluşturmaya ve yönetmeye yönelik bir SaaS platformudur. Kayıt olarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.
2. Hizmet açıklaması
Operatör, dijital menülerin (MenuOwl) oluşturulması ve yönetilmesi için bulut tabanlı bir platform sağlar. Özelliklerin aralığı seçilen abonelik planına (Temel, Pro, İş) bağlıdır. Dahil edilen özelliklerle ilgili ayrıntılı bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: Fiyatlandırma sayfası.
Operatör, platformun işlevselliğini genişletme veya ayarlama hakkına sahiptir. Mevcut özelliklere yönelik önemli kısıtlamalar makul bir süre önceden bildirilerek bildirilecektir.
3. Sözleşmenin imzalanması ve deneme süresi
Sözleşme, e-posta adresinin kaydedilmesi ve onaylanmasıyla kurulur. Her yeni hesaba bir 14 günlük ücretsiz deneme seçilen planın tam işlevselliğiyle — kredi kartına gerek yok.
Deneme süresi sona erdikten sonra, ücretli bir abonelik etkinleştirilmediği sürece erişim otomatik olarak devre dışı bırakılır. Veriler, son kullanma tarihinden sonra 30 gün daha kullanılabilir durumda kalır ve bu süre zarfında dışa aktarılabilir.
4. Fiyatlandırma ve ödeme
Güncel fiyatlar sitemizde mevcuttur Fiyatlandırma sayfası mevcut. Tüm fiyatlara yasal KDV dahil değildir.
Ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcımız aracılığıyla kredi kartı (Visa, Mastercard) veya SEPA otomatik ödeme yoluyla yapılır. Stripe. İlk ücretlendirme, ücretli aboneliğin etkinleştirilmesinden hemen sonra gerçekleşir. Aylık faturalandırmada tutar aylık olarak tahsil edilir; yıllık faturalandırma için yıllık olarak ücretlendirilir.
Ödemenin başarısız olması durumunda kullanıcıya bir bildirim gönderilir. 3 başarısız denemeden sonra erişim geçici olarak askıya alınır.
5. İptal ve veri silme
Abonelikler, mevcut fatura döneminin sonunda herhangi bir zamanda iptal edilebilir; aylık olarak her ayın sonunda, yıllık olarak ise yıl sonunda.
| Veri aktarımı | 30 Günler iptalden sonra |
| Kalıcı silme | 30 gün sonra geri alınamaz |
| Faturalandırma verileri | 7 yıl (yasal saklama süresi) |
6. Kullanım hakları ve kullanıcı içeriği
Kullanıcı, abonelik süresi boyunca platformu kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez bir hak alır.
Kullanıcının platforma girdiği içerikler (menüler, yemekler, görseller, metinler) kullanıcının mülkiyetinde kalır. Operatör, hizmetin sağlanması amacıyla bu içeriği işleme ve saklama hakkını alır. Kullanıcı, yüklenen içerikle ilgili tüm gerekli haklara (özellikle görsellerin telif haklarına) sahip olduğunu garanti eder.
7. Gizlilik ve veri işleme
Kişisel verilerin işlenmesi mevzuatımıza uygun olarak gerçekleştirilir. Gizlilik Politikası ve GDPR'ye uygun olarak. Kullanıcının, misafirlerinin veya müşterilerinin kişisel verilerini platform içerisinde işlediği sürece operatör, Madde 6 uyarınca veri işleyen sıfatıyla hareket eder. 28 GDPR. Talep üzerine bir veri işleme sözleşmesi (DPA) sağlıyoruz.
8. Kullanılabilirlik
yıllık bazda hedef kullanılabilirlik
Planlı bakımlar mümkün olduğunca en az 48 saat önceden duyurulacak ve yoğun kullanım saatleri dışında gerçekleştirilecektir. Öngörülemeyen kesintiler üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur; ancak bunları mümkün olan en kısa sürede çözmeye çalışıyoruz.
9. Kullanım yükümlülükleri
Kullanıcı şunları kabul eder:
Die Plattform ausschließlich für den vorgesehenen Zweck (digitale Speisekarten) zu nutzen
Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben
Keine rechtswidrigen Inhalte, keine Inhalte Dritter ohne Genehmigung und keine irreführenden Informationen einzustellen
Geltende Datenschutzbestimmungen einzuhalten, insbesondere bei der Verarbeitung von Gästedaten
Die Plattform nicht für automatisierte Massenabfragen oder zur Überlastung der Server zu nutzen
Keine Reverse-Engineering-Versuche an der Software vorzunehmen
10. Operatör sorumluluğu
İşletmecinin sorumluluğu kasıt ve ağır ihmal ile sınırlıdır. Kasıt veya ağır ihmalle ilişkilendirilemeyen hafif ihmal, dolaylı zararlar, kar kaybı veya veri kaybından kaynaklanan zararlar için sorumluluk kabul edilmez.
Sorumluluk aboneliğin yıllık değeri ile sınırlıdır. Bu sorumluluk sınırlaması, cana, bedene veya sağlığa zarar gelmesinden kaynaklanan zararlar veya operatörün veri koruma ihlallerinden kaynaklanan zararlar için geçerli değildir.
11. Kullanıcı sorumluluğu
Platformun yanlış kullanımından, yasaklı içeriklerden veya bu Şartlar ve Koşulların ihlalinden kaynaklanan tüm zararlardan kullanıcı sorumludur. Kullanıcı, kullanıcının hukuka aykırı davranışı nedeniyle üçüncü şahısların iddialarına karşı işletmeciyi tazmin eder.
12. Fikri mülkiyet
MenuOwl platformunun yazılımına, tasarımına, logolarına ve içeriğine ilişkin tüm haklar operatöre veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcının bunları platform dışında kopyalama, değiştirme veya kendi amaçları doğrultusunda kullanma hakkı yoktur.
13. Şartlar ve Koşullarda Değişiklikler
Operatör, bu Şartlar ve Koşulları makul bir süre önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar (en azından 30 Günler) değiştirmek için. Kullanıcılar önemli değişiklikler konusunda e-postayla bilgilendirilecektir. Kullanıcının değiştirilen Şartlar ve Koşullara bildirimden itibaren 30 gün içinde itiraz etmemesi halinde, yeni Şartlar ve Koşullar kabul edilmiş sayılır.
14. Özel iptal hakkı
Şartlar ve Koşullarda kullanıcının zararına olacak şekilde önemli bir değişiklik yapılması durumunda, kullanıcı, aboneliği bildirimde bulunmaksızın iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda kalan oransal tutar iade edilecektir.
15. Geçerli yasa ve yargı yetkisi
Uluslararası Mal Satışına İlişkin Sözleşmelere İlişkin BM Konvansiyonu (CISG) hariç olmak üzere Avusturya kanunları geçerlidir. Girişimcilerle olan anlaşmazlıklarda yargı yeri Wels, Avusturya'dır. Tüketiciler için, özellikle yargı yetkisine ilişkin olmak üzere Tüketiciyi Koruma Yasasının (KSchG) zorunlu hükümleri geçerlidir.
16. Bölünebilirlik maddesi
Bu Hüküm ve Koşulların bireysel hükümlerinin geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi veya bu hükümlerin geçersiz veya uygulanamaz hale gelmesi durumunda, geri kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmeyecektir. Geçersiz hükmün yerine, geçersiz hükmün ekonomik amacına en yakın düzenleme uygulanacaktır.
17. İletişim
Webagentur Hochmeir e.U.
Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Avusturya
E-Mail: hello@menuowl.net