Allmänna villkor
Från och med: februari 2026
1. Omfattning
Dessa allmänna villkor gäller för användningen av MenuOwl-plattformen, som drivs av Webagentur Hochmeir e.U., Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Österrike (im Folgenden "Betreiber"). MenuOwl är en SaaS-plattform för att skapa och hantera digitala restaurangmenyer. Genom att registrera dig accepterar du dessa villkor.
2. Tjänstebeskrivning
Operatören tillhandahåller en molnbaserad plattform för att skapa och hantera digitala menyer (MenuOwl). Utbudet av funktioner beror på vald prenumerationsplan (Basic, Pro, Business). Detaljerad information om de inkluderade funktionerna finns på Prissida.
Operatören har rätt att utöka eller justera plattformens funktionalitet. Betydande begränsningar för befintliga funktioner kommer att meddelas med rimligt förhandsmeddelande.
3. Kontraktsingående och prövotid
Kontraktet upprättas genom registrering och bekräftelse av e-postadressen. Varje nytt konto får en 14 dagars gratis provperiod med full funktionalitet av den valda planen – inget kreditkort krävs.
Efter provperiodens slut avaktiveras åtkomsten automatiskt om inte ett betalabonnemang har aktiverats. Data förblir tillgänglig i ytterligare 30 dagar efter utgången och kan exporteras under denna period.
4. Prissättning och betalning
Aktuella priser finns tillgängliga på Prissida tillgänglig. Alla priser är exklusive lagstadgad moms.
Betalning görs med kreditkort (Visa, Mastercard) eller SEPA autogiro via vår betaltjänstleverantör Stripe. Den första debiteringen sker direkt efter aktivering av den betalda prenumerationen. För månatlig fakturering debiteras beloppet månadsvis; för årlig debitering debiteras den årligen.
Vid misslyckad betalning får användaren ett meddelande. Efter 3 misslyckade försök spärras åtkomsten tillfälligt.
5. Avbokning och radering av data
Prenumerationer kan sägas upp när som helst i slutet av den aktuella faktureringsperioden — månadsvis i slutet av varje månad, årligen i slutet av året.
| Dataexport | 30 dagar efter avbokning |
| Permanent radering | Oåterkallelig efter 30 dagar |
| Faktureringsdata | 7 år (laglig lagringstid) |
6. Användarrättigheter och användarinnehåll
Användaren får en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rättighet att använda plattformen under prenumerationens varaktighet.
Innehåll som användaren anger på plattformen (menyer, rätter, bilder, texter) förblir användarens egendom. Operatören får rätt att behandla och lagra detta innehåll i syfte att tillhandahålla tjänsten. Användaren garanterar att de innehar alla nödvändiga rättigheter till det uppladdade innehållet (särskilt upphovsrätt för bilder).
7. Integritet och databehandling
Behandlingen av personuppgifter utförs i enlighet med vår Sekretesspolicy och i enlighet med GDPR. I den mån användaren behandlar personuppgifter om sina gäster eller kunder inom plattformen agerar operatören som databehandlare enligt art. 28 GDPR. På begäran tillhandahåller vi ett databehandlingsavtal (DPA).
8. Tillgänglighet
mål tillgänglighet på årsbasis
Planerat underhåll kommer att meddelas minst 48 timmar i förväg när så är möjligt och utföras utanför högtrafik. Vi har ingen kontroll över oförutsedda avbrott; men vi strävar efter att lösa dem så snabbt som möjligt.
9. Användningsskyldigheter
Användaren samtycker till:
Die Plattform ausschließlich für den vorgesehenen Zweck (digitale Speisekarten) zu nutzen
Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben
Keine rechtswidrigen Inhalte, keine Inhalte Dritter ohne Genehmigung und keine irreführenden Informationen einzustellen
Geltende Datenschutzbestimmungen einzuhalten, insbesondere bei der Verarbeitung von Gästedaten
Die Plattform nicht für automatisierte Massenabfragen oder zur Überlastung der Server zu nutzen
Keine Reverse-Engineering-Versuche an der Software vorzunehmen
10. Operatörens ansvar
Operatörens ansvar är begränsat till uppsåt och grov vårdslöshet. Inget ansvar påtas för skador som uppstår på grund av ringa vårdslöshet, indirekta skador, utebliven vinst eller dataförlust som inte är hänförlig till uppsåt eller grov vårdslöshet.
Ansvaret är begränsat till beloppet till det årliga värdet av teckningen. Denna ansvarsbegränsning gäller inte skador till följd av skada på liv, kropp eller hälsa, eller skador orsakade av operatörens dataskyddsbrott.
11. Användaransvar
Användaren är ansvarig för alla skador som uppstår på grund av missbruk av plattformen, förbjudet innehåll eller brott mot dessa villkor. Användaren håller operatören skadeslös mot anspråk från tredje part på grund av användarens olagliga beteende.
12. Immateriella rättigheter
Alla rättigheter till programvaran, designen, logotyperna och innehållet på MenuOwl-plattformen förblir hos operatören eller dess licensgivare. Användaren får ingen rätt att kopiera, modifiera eller använda dessa för sina egna syften utanför plattformen.
13. Ändringar av villkoren
Operatören förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor med rimligt förhandsmeddelande (minst 30 dagar) att ändra. Användare kommer att meddelas via e-post om betydande förändringar. Om användaren inte invänder mot de ändrade villkoren inom 30 dagar efter meddelandet, anses de nya villkoren vara accepterade.
14. Särskild ångerrätt
I händelse av en väsentlig ändring av Villkoren till nackdel för användaren har användaren rätt att säga upp prenumerationen utan föregående meddelande. I detta fall kommer det proportionella återstående beloppet att återbetalas.
15. Tillämplig lag och jurisdiktion
Österrikisk lag gäller, exklusive FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor (CISG). Jurisdiktionen för tvister med företagare är Wels, Österrike. För konsumenter gäller de tvingande bestämmelserna i konsumentskyddslagen (KSchG), särskilt när det gäller jurisdiktion.
16. Avskiljbarhetsklausul
Om enskilda bestämmelser i dessa villkor skulle vara eller bli ogiltiga eller omöjliga att verkställa, ska giltigheten av de återstående bestämmelserna inte påverkas. I stället för den ogiltiga bestämmelsen ska en föreskrift som kommer närmast det ekonomiska syftet med den ogiltiga bestämmelsen gälla.
17. Kontakta
Webagentur Hochmeir e.U.
Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Österrike
E-Mail: hello@menuowl.net