Политика приватности
Од: фебруара 2026
1. Контролор
Webagentur Hochmeir e.U.
Власник: Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Аустрија
E-Mail: hello@menuowl.net
Вебсите: menuowl.net
2. Обим
Ова политика приватности се односи на веб локацију menuowl.net као и МенуОвл СааС платформа за креирање и управљање дигиталним менијима. Ова изјава вас обавештава о врсти, обиму и сврси обраде личних података у складу са Општом уредбом о заштити података (ГДПР).
3. Прикупљени подаци
Прикупљамо и обрађујемо личне податке само у мери у којој је то неопходно:
Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Restaurant-Name) bei der Kontoerstellung
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten) für Sicherheit und Betrieb
Vertragsdaten (Abonnementplan, Abrechnungszeitraum) bei kostenpflichtiger Nutzung
Kommunikationsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht) bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
Menü-Daten (Speisekarten, Gerichte, Bilder) die Sie als Nutzer in der Plattform anlegen
Besucher-Statistiken (anonymisiert: Seitenaufrufe Ihrer öffentlichen Speisekarte, Gerätetyp) im Rahmen der Analytics-Funktion
4. Сврха обраде
Обрада се заснива на следећим правним основама (чл. 6 став 1 ГДПР):
Vertragserfüllung (lit. b) — Bereitstellung der MenuOwl-Plattform und aller gebuchten Funktionen
Berechtigte Interessen (lit. f) — IT-Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Plattformverbesserung
Einwilligung (lit. a) — Transaktions-E-Mails und optionale Produktneuigkeiten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — Steuerliche Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO)
5. Периоди складиштења и чувања података
Сви подаци се чувају на серверима унутар Европске уније:
| Kontodaten | Bis Kündigung + 30 Tage Export |
| Подаци за обрачун | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Server-Logs | Maximal 30 Tage |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss |
| Analytics-Daten | Max. 24 Monate (anonymisiert) |
6. Ваша права
Имате следећа права према ГДПР-у:
Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Vergessenwerden
Einschränkung der Verarbeitung
Export in maschinenlesbarem Format
Gegen berechtigte Interessen
Да бисте остварили своја права, обратите се hello@menuowl.net.
7. Колачићи
Користимо само технички неопходне колачиће за рад платформе:
Session-Cookie: Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
CSRF-Token: Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Technisch notwendig.
Sprachpräferenz: Speichert Ihre gewählte Anzeigesprache. Ablauf: 1 Jahr.
Нису постављени колачићи за аналитику или маркетинг.
8. Payment service providers
За обраду плаћања користимо Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Ирска). Стрипе обрађује податке о плаћању у складу са сопственом политиком приватности и има ПЦИ ДСС ниво 1 сертификат. Податке о картици обрађује искључиво Стрипе и никада се не чувају на нашим серверима.
9. Auftragsverarbeitung
Уговори о обради података у складу са чл. 28 ГДПР је на снази за све пружаоце услуга који имају приступ личним подацима.
У оквиру платформе МенуОвл, Вебагентур Хоцхмеир е.У. делује као процесор података за податке које уносите у свој мени као корисник платформе.
10. Datensicherheit
Спроводимо опсежне техничке и организационе мере за заштиту ваших података:
11. Weitergabe an Dritte
Ваши лични подаци се неће делити са трећим лицима, осим:
- Ако сте дали изричит пристанак
- Ако је то неопходно за испуњење уговора (нпр. Стрипе)
- Ако смо законски обавезни на то
12. Öffentliche Speisekartenseiten
Ваш јавни мени је доступан свим корисницима интернета. Податке приказане тамо сте унели ви. Анонимизована статистика посетилаца се прикупља без личне идентификације.
13. Право на жалбу
Имате право да поднесете жалбу надлежном органу за заштиту података:
Аустријски орган за заштиту података
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
14. Промене ове политике приватности
Задржавамо право да прилагодимо ову политику приватности у случају промене правне ситуације или промене услуге. Актуелна верзија је увек доступна на овој страници. Регистровани корисници ће бити обавештени путем мејла о значајним променама.