Politika zasebnosti
Od: februarja 2026
1. Krmilnik
Webagentur Hochmeir e.U.
Lastnik: Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Avstrija
E-Mail: hello@menuowl.net
Spletna stran: menuowl.net
2. Področje uporabe
Ta pravilnik o zasebnosti velja za spletno mesto menuowl.net kot tudi platformo MenuOwl SaaS za ustvarjanje in upravljanje digitalnih menijev. Ta izjava vas obvešča o vrsti, obsegu in namenu obdelave osebnih podatkov v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).
3. Zbrani podatki
Osebne podatke zbiramo in obdelujemo samo v obsegu, ki je potreben:
Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Restaurant-Name) bei der Kontoerstellung
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten) für Sicherheit und Betrieb
Vertragsdaten (Abonnementplan, Abrechnungszeitraum) bei kostenpflichtiger Nutzung
Kommunikationsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht) bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
Menü-Daten (Speisekarten, Gerichte, Bilder) die Sie als Nutzer in der Plattform anlegen
Besucher-Statistiken (anonymisiert: Seitenaufrufe Ihrer öffentlichen Speisekarte, Gerätetyp) im Rahmen der Analytics-Funktion
4. Namen obdelave
Obdelava temelji na naslednjih pravnih podlagah (čl. 6 odst. 1 GDPR):
Vertragserfüllung (lit. b) — Bereitstellung der MenuOwl-Plattform und aller gebuchten Funktionen
Berechtigte Interessen (lit. f) — IT-Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Plattformverbesserung
Einwilligung (lit. a) — Transaktions-E-Mails und optionale Produktneuigkeiten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — Steuerliche Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO)
5. Obdobja shranjevanja in hrambe podatkov
Vsi podatki so shranjeni na strežnikih znotraj Evropske unije:
| Kontodaten | Bis Kündigung + 30 Tage Export |
| Obračunski podatki | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Server-Logs | Maximal 30 Tage |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss |
| Analytics-Daten | Max. 24 Monate (anonymisiert) |
6. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Vergessenwerden
Einschränkung der Verarbeitung
Export in maschinenlesbarem Format
Gegen berechtigte Interessen
Za uveljavljanje svojih pravic se obrnite na hello@menuowl.net.
7. Piškotki
Uporabljamo samo tehnično potrebne piškotke za delovanje platforme:
Session-Cookie: Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
CSRF-Token: Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Technisch notwendig.
Sprachpräferenz: Speichert Ihre gewählte Anzeigesprache. Ablauf: 1 Jahr.
Nastavljeni niso analitični ali marketinški piškotki.
8. Payment service providers
Za obdelavo plačil uporabljamo Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irska). Stripe obdeluje plačilne podatke v skladu s svojim pravilnikom o zasebnosti in ima certifikat PCI DSS Level 1. Podatke o karticah obdeluje izključno Stripe in se nikoli ne shranjujejo na naših strežnikih.
9. Auftragsverarbeitung
Pogodbe o obdelavi podatkov v skladu s čl. 28 GDPR velja za vse ponudnike storitev, ki imajo dostop do osebnih podatkov.
V okviru platforme MenuOwl je Webagentur Hochmeir e.U. deluje kot obdelovalec podatkov, ki jih kot uporabnik platforme vnesete v svoj meni.
10. Datensicherheit
Izvajamo obsežne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov:
11. Weitergabe an Dritte
Vaši osebni podatki ne bodo posredovani tretjim osebam, razen:
- Če ste dali izrecno soglasje
- Če je to potrebno za izpolnitev pogodbe (npr. Stripe)
- Če smo k temu zakonsko zavezani
12. Öffentliche Speisekartenseiten
Vaš javni meni je dostopen vsem uporabnikom interneta. Tam prikazane podatke ste vnesli vi. Anonimizirana statistika obiskovalcev se zbira brez osebne identifikacije.
13. Pravica do pritožbe
Imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem organu za varstvo podatkov:
Avstrijski urad za varstvo podatkov
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
14. Spremembe tega pravilnika o zasebnosti
Pridržujemo si pravico do prilagoditve te politike zasebnosti v primeru sprememb pravnega položaja ali sprememb storitve. Trenutna različica je vedno na voljo na tej strani. Registrirani uporabniki bodo o pomembnih spremembah obveščeni po elektronski pošti.