Zásady ochrany osobných údajov
Stav: február 2026
1. Ovládač
Webagentur Hochmeir e.U.
Vlastník: Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Rakúsko
E-Mail: hello@menuowl.net
webové stránky: menuowl.net
2. Rozsah
Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na webovú stránku menuowl.net ako aj platformu MenuOwl SaaS na vytváranie a správu digitálnych menu. Toto vyhlásenie Vás informuje o druhu, rozsahu a účele spracúvania osobných údajov v súlade so všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR).
3. Zozbierané údaje
Osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu:
Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Restaurant-Name) bei der Kontoerstellung
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten) für Sicherheit und Betrieb
Vertragsdaten (Abonnementplan, Abrechnungszeitraum) bei kostenpflichtiger Nutzung
Kommunikationsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht) bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
Menü-Daten (Speisekarten, Gerichte, Bilder) die Sie als Nutzer in der Plattform anlegen
Besucher-Statistiken (anonymisiert: Seitenaufrufe Ihrer öffentlichen Speisekarte, Gerätetyp) im Rahmen der Analytics-Funktion
4. Účel spracovania
Spracovanie je založené na týchto právnych základoch (čl. 6 ods. 1 GDPR):
Vertragserfüllung (lit. b) — Bereitstellung der MenuOwl-Plattform und aller gebuchten Funktionen
Berechtigte Interessen (lit. f) — IT-Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Plattformverbesserung
Einwilligung (lit. a) — Transaktions-E-Mails und optionale Produktneuigkeiten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — Steuerliche Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO)
5. Doby uchovávania a uchovávania údajov
Všetky údaje sú uložené na serveroch v rámci Európskej únie:
| Kontodaten | Bis Kündigung + 30 Tage Export |
| Fakturačné údaje | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Server-Logs | Maximal 30 Tage |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss |
| Analytics-Daten | Max. 24 Monate (anonymisiert) |
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte nasledujúce práva:
Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Vergessenwerden
Einschränkung der Verarbeitung
Export in maschinenlesbarem Format
Gegen berechtigte Interessen
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte hello@menuowl.net.
7. Cookies
Používame iba technicky nevyhnutné cookies na prevádzku platformy:
Session-Cookie: Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
CSRF-Token: Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Technisch notwendig.
Sprachpräferenz: Speichert Ihre gewählte Anzeigesprache. Ablauf: 1 Jahr.
Nie sú nastavené žiadne analytické ani marketingové súbory cookie.
8. Payment service providers
Na spracovanie platieb používame Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Írsko). Stripe spracováva platobné údaje podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov a má certifikáciu PCI DSS Level 1. Údaje o karte spracováva výhradne Stripe a nikdy ich neukladá na našich serveroch.
9. Auftragsverarbeitung
Dohody o spracovaní údajov podľa čl. 28 GDPR sú zavedené u všetkých poskytovateľov služieb, ktorí majú prístup k osobným údajom.
V rámci platformy MenuOwl, Webagentur Hochmeir e.U. funguje ako spracovateľ údajov pre údaje, ktoré zadáte do svojho menu ako používateľ platformy.
10. Datensicherheit
Zavádzame rozsiahle technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:
11. Weitergabe an Dritte
Vaše osobné údaje nebudú zdieľané s tretími stranami, okrem:
- Ak ste dali výslovný súhlas
- Ak je to potrebné na plnenie zmluvy (napr. Stripe)
- Ak sme k tomu zo zákona povinní
12. Öffentliche Speisekartenseiten
Vaše verejné menu je prístupné všetkým používateľom internetu. Zobrazené údaje ste zadali vy. Anonymizované štatistiky návštevníkov sa zhromažďujú bez osobnej identifikácie.
13. Právo sťažovať sa
Máte právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov:
Rakúsky úrad na ochranu údajov
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
14. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov
Vyhradzujeme si právo upraviť tieto zásady ochrany osobných údajov v prípade zmien právneho stavu alebo zmien služby. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. O podstatných zmenách budú registrovaní užívatelia informovaní e-mailom.