Polityka prywatności
Stan na: luty 2026 r
1. Kontroler
Webagentur Hochmeir e.U.
Właściciel: Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Austria
E-Mail: hello@menuowl.net
Strona internetowa: menuowl.net
2. Zakres
Niniejsza polityka prywatności dotyczy serwisu menuowl.net a także platformę MenuOwl SaaS do tworzenia i zarządzania cyfrowymi menu. Niniejsze oświadczenie informuje Cię o rodzaju, zakresie i celu przetwarzania danych osobowych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
3. Zebrane dane
Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w niezbędnym zakresie:
Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Restaurant-Name) bei der Kontoerstellung
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten) für Sicherheit und Betrieb
Vertragsdaten (Abonnementplan, Abrechnungszeitraum) bei kostenpflichtiger Nutzung
Kommunikationsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht) bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
Menü-Daten (Speisekarten, Gerichte, Bilder) die Sie als Nutzer in der Plattform anlegen
Besucher-Statistiken (anonymisiert: Seitenaufrufe Ihrer öffentlichen Speisekarte, Gerätetyp) im Rahmen der Analytics-Funktion
4. Cel przetwarzania
Przetwarzanie odbywa się na następujących podstawach prawnych (art. 6 ust. 1 RODO):
Vertragserfüllung (lit. b) — Bereitstellung der MenuOwl-Plattform und aller gebuchten Funktionen
Berechtigte Interessen (lit. f) — IT-Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Plattformverbesserung
Einwilligung (lit. a) — Transaktions-E-Mails und optionale Produktneuigkeiten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — Steuerliche Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO)
5. Przechowywanie i okresy przechowywania danych
Wszystkie dane przechowywane są na serwerach na terenie Unii Europejskiej:
| Kontodaten | Bis Kündigung + 30 Tage Export |
| Dane rozliczeniowe | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Server-Logs | Maximal 30 Tage |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss |
| Analytics-Daten | Max. 24 Monate (anonymisiert) |
6. Twoje prawa
Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:
Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Vergessenwerden
Einschränkung der Verarbeitung
Export in maschinenlesbarem Format
Gegen berechtigte Interessen
W celu skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt hello@menuowl.net.
7. Ciastka
Do działania platformy wykorzystujemy wyłącznie pliki cookies niezbędne ze względów technicznych:
Session-Cookie: Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
CSRF-Token: Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Technisch notwendig.
Sprachpräferenz: Speichert Ihre gewählte Anzeigesprache. Ablauf: 1 Jahr.
Nie są ustawione żadne analityczne ani marketingowe pliki cookie.
8. Payment service providers
Do przetwarzania płatności używamy Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlandia). Stripe przetwarza dane dotyczące płatności zgodnie z własną polityką prywatności i posiada certyfikat PCI DSS poziomu 1. Dane kart są przetwarzane wyłącznie przez Stripe i nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.
9. Auftragsverarbeitung
Umowy powierzenia przetwarzania danych na podstawie art. 28 RODO obowiązują wszystkich dostawców usług, którzy mają dostęp do danych osobowych.
W ramach platformy MenuOwl firma Webagentur Hochmeir e.U. pełni funkcję podmiotu przetwarzającego dane, które wprowadzasz do swojego menu jako użytkownik platformy.
10. Datensicherheit
Wdrażamy rozbudowane środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę Twoich danych:
11. Weitergabe an Dritte
Twoje dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem:
- Jeśli wyraziłeś wyraźną zgodę
- Jeżeli jest to niezbędne do realizacji umowy (np. Stripe)
- Jeżeli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani
12. Öffentliche Speisekartenseiten
Twoje menu publiczne jest dostępne dla wszystkich użytkowników Internetu. Wyświetlane tam dane zostały wprowadzone przez Ciebie. Anonimowe statystyki odwiedzin są gromadzone bez identyfikacji osobistej.
13. Prawo do narzekania
Masz prawo wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych:
Austriacki Urząd Ochrony Danych
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
14. Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania niniejszej polityki prywatności w przypadku zmiany sytuacji prawnej lub zmian w serwisie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Zarejestrowani użytkownicy zostaną poinformowani e-mailem o istotnych zmianach.