Privacybeleid
Vanaf: februari 2026
1. Controleur
Webagentur Hochmeir e.U.
Eigenaar: Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Oostenrijk
E-Mail: hello@menuowl.net
website: menuowl.net
2. Domein
Dit privacybeleid is van toepassing op de website menuowl.net evenals het MenuOwl SaaS-platform voor het maken en beheren van digitale menu's. Deze verklaring informeert u over de aard, de omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
3. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens alleen voor zover dat nodig is:
Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Restaurant-Name) bei der Kontoerstellung
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten) für Sicherheit und Betrieb
Vertragsdaten (Abonnementplan, Abrechnungszeitraum) bei kostenpflichtiger Nutzung
Kommunikationsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht) bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
Menü-Daten (Speisekarten, Gerichte, Bilder) die Sie als Nutzer in der Plattform anlegen
Besucher-Statistiken (anonymisiert: Seitenaufrufe Ihrer öffentlichen Speisekarte, Gerätetyp) im Rahmen der Analytics-Funktion
4. Doel van de verwerking
De verwerking is gebaseerd op de volgende rechtsgronden (Art. 6 lid 1 AVG):
Vertragserfüllung (lit. b) — Bereitstellung der MenuOwl-Plattform und aller gebuchten Funktionen
Berechtigte Interessen (lit. f) — IT-Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Plattformverbesserung
Einwilligung (lit. a) — Transaktions-E-Mails und optionale Produktneuigkeiten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — Steuerliche Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO)
5. Gegevensopslag en bewaartermijnen
Alle gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Unie:
| Kontodaten | Bis Kündigung + 30 Tage Export |
| Factureringsgegevens | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Server-Logs | Maximal 30 Tage |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss |
| Analytics-Daten | Max. 24 Monate (anonymisiert) |
6. Jouw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Vergessenwerden
Einschränkung der Verarbeitung
Export in maschinenlesbarem Format
Gegen berechtigte Interessen
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met hello@menuowl.net.
7. Koekjes
Wij gebruiken alleen technisch noodzakelijke cookies voor de werking van het platform:
Session-Cookie: Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
CSRF-Token: Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Technisch notwendig.
Sprachpräferenz: Speichert Ihre gewählte Anzeigesprache. Ablauf: 1 Jahr.
Er worden geen analyse- of marketingcookies ingesteld.
8. Payment service providers
Voor betalingsverwerking gebruiken wij Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Ierland). Stripe verwerkt betaalgegevens volgens haar eigen privacybeleid en is PCI DSS Level 1 gecertificeerd. Kaartgegevens worden uitsluitend door Stripe verwerkt en nooit op onze servers opgeslagen.
9. Auftragsverarbeitung
Gegevensverwerkingsovereenkomsten overeenkomstig art. 28 AVG is van kracht bij alle dienstverleners die toegang hebben tot persoonsgegevens.
Binnen het MenuOwl-platform biedt Webagentur Hochmeir e.U. fungeert als gegevensverwerker voor gegevens die u als platformgebruiker in uw menu invoert.
10. Datensicherheit
Wij implementeren uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:
11. Weitergabe an Dritte
Uw persoonsgegevens worden niet met derden gedeeld, behalve:
- Als u uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven
- Als dit nodig is voor de uitvoering van het contract (bijv. Stripe)
- Als wij daartoe wettelijk verplicht zijn
12. Öffentliche Speisekartenseiten
Uw openbare menu is toegankelijk voor alle internetgebruikers. De daar weergegeven gegevens zijn door u ingevoerd. Er worden geanonimiseerde bezoekersstatistieken verzameld zonder persoonlijke identificatie.
13. Recht om te klagen
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit:
Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
14. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen in geval van wijzigingen in de juridische situatie of wijzigingen in de dienst. Op deze pagina vindt u altijd de actuele versie. Geregistreerde gebruikers worden per e-mail geïnformeerd over belangrijke wijzigingen.