politica sulla riservatezza
A partire da: febbraio 2026
1. Controllore
Webagentur Hochmeir e.U.
Proprietario: Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Austria
E-Mail: hello@menuowl.net
Sito web: menuowl.net
2. Ambito
La presente informativa sulla privacy si applica al sito web menuowl.net nonché la piattaforma MenuOwl SaaS per la creazione e la gestione dei menu digitali. Questa dichiarazione ti informa sul tipo, la portata e lo scopo del trattamento dei dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
3. Dati raccolti
Raccogliamo e trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria:
Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Restaurant-Name) bei der Kontoerstellung
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten) für Sicherheit und Betrieb
Vertragsdaten (Abonnementplan, Abrechnungszeitraum) bei kostenpflichtiger Nutzung
Kommunikationsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht) bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
Menü-Daten (Speisekarten, Gerichte, Bilder) die Sie als Nutzer in der Plattform anlegen
Besucher-Statistiken (anonymisiert: Seitenaufrufe Ihrer öffentlichen Speisekarte, Gerätetyp) im Rahmen der Analytics-Funktion
4. Finalità del trattamento
Il trattamento si basa sulle seguenti basi giuridiche (art. 6 par. 1 GDPR):
Vertragserfüllung (lit. b) — Bereitstellung der MenuOwl-Plattform und aller gebuchten Funktionen
Berechtigte Interessen (lit. f) — IT-Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Plattformverbesserung
Einwilligung (lit. a) — Transaktions-E-Mails und optionale Produktneuigkeiten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — Steuerliche Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO)
5. Periodi di archiviazione e conservazione dei dati
Tutti i dati sono archiviati su server all'interno dell'Unione Europea:
| Kontodaten | Bis Kündigung + 30 Tage Export |
| Dati di fatturazione | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Server-Logs | Maximal 30 Tage |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss |
| Analytics-Daten | Max. 24 Monate (anonymisiert) |
6. I tuoi diritti
Hai i seguenti diritti previsti dal GDPR:
Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Vergessenwerden
Einschränkung der Verarbeitung
Export in maschinenlesbarem Format
Gegen berechtigte Interessen
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci hello@menuowl.net.
7. Biscotti
Utilizziamo solo cookie tecnicamente necessari per il funzionamento della piattaforma:
Session-Cookie: Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
CSRF-Token: Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Technisch notwendig.
Sprachpräferenz: Speichert Ihre gewählte Anzeigesprache. Ablauf: 1 Jahr.
Non vengono impostati cookie analitici o di marketing.
8. Fornitori di servizi di pagamento
Per l'elaborazione dei pagamenti utilizziamo Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irlanda). Stripe elabora i dati di pagamento secondo la propria politica sulla privacy ed è certificato PCI DSS Livello 1. I dati della carta vengono elaborati esclusivamente da Stripe e mai archiviati sui nostri server.
9. Auftragsverarbeitung
Contratti trattamento dati ex art. 28 GDPR sono in vigore presso tutti i fornitori di servizi che hanno accesso ai dati personali.
All'interno della piattaforma MenuOwl, Webagentur Hochmeir e.U. funge da responsabile del trattamento dei dati che inserisci nel tuo menu come utente della piattaforma.
10. Datensicherheit
Implementiamo ampie misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati:
11. Weitergabe an Dritte
I tuoi dati personali non saranno condivisi con terze parti, ad eccezione di:
- Se hai dato il consenso esplicito
- Se ciò è necessario per l'adempimento del contratto (ad es. Stripe)
- Se siamo legalmente obbligati a farlo
12. Öffentliche Speisekartenseiten
Il tuo menu pubblico è accessibile a tutti gli utenti di Internet. I dati visualizzati sono stati inseriti da te. Le statistiche anonime dei visitatori vengono raccolte senza identificazione personale.
13. Diritto di lamentarsi
Hai il diritto di proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati:
Autorità austriaca per la protezione dei dati
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
14. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di adattare la presente informativa sulla privacy in caso di modifiche alla situazione giuridica o modifiche al servizio. La versione attuale è sempre disponibile in questa pagina. Gli utenti registrati verranno informati via e-mail delle modifiche significative.