Általános Szerződési Feltételek
Állapot: 2026. február
1. Hatály
Jelen Általános Szerződési Feltételek a MenuOwl platform használatára vonatkoznak, amelyet üzemeltet Webagentur Hochmeir e.U., Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Ausztria (im Folgenden „Betreiber”). A MenuOwl egy SaaS platform digitális éttermi menük létrehozására és kezelésére. A regisztrációval elfogadja ezeket a feltételeket.
2. Szolgáltatás leírása
Az üzemeltető felhő alapú platformot biztosít a digitális menük (MenuOwl) létrehozásához és kezeléséhez. A funkciók köre a kiválasztott előfizetési csomagtól függ (Basic, Pro, Business). A beépített funkciókról részletes információ található a Árképzési oldal.
Az üzemeltető jogosult a platform funkcionalitását bővíteni vagy módosítani. A meglévő funkciókra vonatkozó jelentős korlátozásokat ésszerű előzetes értesítéssel közöljük.
3. Szerződéskötés és próbaidő
A szerződés a regisztrációval és az e-mail cím megerősítésével jön létre. Minden új fiók a 14 napos ingyenes próbaverzió a kiválasztott csomag teljes funkcionalitásával – nincs szükség hitelkártyára.
A próbaidőszak lejárta után a hozzáférés automatikusan deaktiválódik, kivéve, ha fizetős előfizetést aktiváltak. Az adatok a lejárat után további 30 napig elérhetőek maradnak, és ezalatt az időszak alatt exportálhatók.
4. Árképzés és fizetés
Az aktuális árak elérhetők a Árképzési oldal elérhető. Minden ár a törvényes ÁFA-t nem tartalmazza.
A fizetés hitelkártyával (Visa, Mastercard) vagy SEPA csoportos beszedési megbízással történik fizetési szolgáltatónkon keresztül Stripe. Az első terhelés közvetlenül a fizetett előfizetés aktiválása után történik. Havi számlázás esetén az összeg havonta kerül felszámításra; éves számlázás esetén évente kerül felszámításra.
Sikertelen fizetés esetén a felhasználó értesítést kap. 3 sikertelen próbálkozás után a hozzáférés ideiglenesen felfüggesztésre kerül.
5. Lemondás és adattörlés
Az előfizetés bármikor lemondható az aktuális számlázási időszak végén – havonta minden hónap végén, évente az év végén.
| Adatexportálás | 30 Napok lemondás után |
| Végleges törlés | 30 nap után visszavonhatatlan |
| Számlázási adatok | 7 év (törvényes megőrzési idő) |
6. Használati jogok és felhasználói tartalom
A felhasználó nem kizárólagos, át nem ruházható jogot kap a platform használatára az előfizetés időtartama alatt.
A felhasználó által a platformba bevitt tartalmak (étlapok, ételek, képek, szövegek) a felhasználó tulajdonát képezik. Az üzemeltető jogosult ezen tartalmak feldolgozására és tárolására a szolgáltatás nyújtása céljából. A felhasználó szavatolja, hogy a feltöltött tartalomhoz minden szükséges joggal rendelkezik (különösen a képek szerzői jogai).
7. Adatvédelem és adatkezelés
A személyes adatok feldolgozása a mi Adatvédelmi szabályzat és a GDPR-nak megfelelően. Amennyiben a felhasználó vendégei vagy ügyfelei személyes adatait kezeli a platformon belül, az üzemeltető adatfeldolgozóként jár el a Ptk. 28 GDPR. Kérésre adatkezelési szerződést (DPA) biztosítunk.
8. Elérhetőség
éves szinten megcélzott elérhetőség
A tervezett karbantartást lehetőség szerint legalább 48 órával előre bejelentik, és a csúcsidőszakon kívül hajtják végre. Nincs befolyásunk az előre nem látható kiesésekre; azonban igyekszünk a lehető leggyorsabban megoldani őket.
9. Használati kötelezettségek
A felhasználó elfogadja, hogy:
Die Plattform ausschließlich für den vorgesehenen Zweck (digitale Speisekarten) zu nutzen
Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben
Keine rechtswidrigen Inhalte, keine Inhalte Dritter ohne Genehmigung und keine irreführenden Informationen einzustellen
Geltende Datenschutzbestimmungen einzuhalten, insbesondere bei der Verarbeitung von Gästedaten
Die Plattform nicht für automatisierte Massenabfragen oder zur Überlastung der Server zu nutzen
Keine Reverse-Engineering-Versuche an der Software vorzunehmen
10. Üzemeltetői felelősség
Az üzemeltető felelőssége a szándékosságra és a súlyos gondatlanságra korlátozódik. Nem vállalunk felelősséget olyan károkért, amelyek enyhe gondatlanságból, közvetett károkért, elmaradt haszonból vagy adatvesztésből erednek, és amelyek nem a szándékosságnak vagy súlyos gondatlanságnak tulajdoníthatók.
A felelősség összege az előfizetés éves értékére korlátozódik. Ez a felelősségkorlátozás nem vonatkozik az élet-, test- vagy egészségsérülésből, illetve az üzemeltető adatvédelmi megsértésével okozott károkra.
11. Felhasználói felelősség
A felhasználó felelős minden olyan kárért, amely a platformmal való visszaélésből, a tiltott tartalomból vagy a jelen Feltételek megsértéséből ered. A felhasználó mentesíti az üzemeltetőt a felhasználó jogellenes magatartásából eredő, harmadik felek követelései ellen.
12. Szellemi tulajdon
A MenuOwl platform szoftverére, dizájnjára, logóira és tartalmára vonatkozó minden jog az üzemeltetőt vagy licencadóit illeti meg. A felhasználó nem kap jogot arra, hogy ezeket a platformon kívül saját céljaira másolja, módosítsa vagy felhasználja.
13. Az Általános Szerződési Feltételek változásai
Az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a jelen Feltételeket ésszerű előzetes értesítéssel módosítsa (legalább 30 Napok) módosítani. A felhasználók e-mailben értesítést kapnak a jelentős változásokról. Ha a felhasználó az értesítéstől számított 30 napon belül nem tiltakozik a módosított Általános Szerződési Feltételek ellen, az új Általános Szerződési Feltételeket elfogadottnak kell tekinteni.
14. Különleges elállási jog
Az Általános Szerződési Feltételekben a felhasználó hátrányára történő jelentős változás esetén a felhasználó jogosult az előfizetést előzetes értesítés nélkül lemondani. Ebben az esetben az arányosan fennmaradó összeget visszatérítjük.
15. Alkalmazandó jog és joghatóság
Az osztrák jogot kell alkalmazni, kivéve az ENSZ nemzetközi áruadásvételi szerződésekről szóló egyezményét (CISG). A vállalkozókkal folytatott viták illetékességi helye Wels, Ausztria. A fogyasztókra a fogyasztóvédelmi törvény (KSchG) kötelező rendelkezései az irányadók, különös tekintettel a joghatóságra.
16. Elválaszthatósági záradék
Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek egyes rendelkezései érvénytelenek vagy végrehajthatatlanok lesznek, a többi rendelkezés érvényességét ez nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyett az érvénytelen rendelkezés gazdasági céljához legközelebb álló szabályozást kell alkalmazni.
17. Kapcsolat
Webagentur Hochmeir e.U.
Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Ausztria
E-Mail: hello@menuowl.net