Πολιτική Απορρήτου
Από: Φεβρουάριος 2026
1. Ελεγκτής
Webagentur Hochmeir e.U.
Ιδιοκτήτης: Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Αυστρία
E-Mail: hello@menuowl.net
Δικτυακός τόπος: menuowl.net
2. Εκταση
Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει για τον ιστότοπο menuowl.net καθώς και την πλατφόρμα MenuOwl SaaS για δημιουργία και διαχείριση ψηφιακών μενού. Αυτή η δήλωση σας ενημερώνει σχετικά με το είδος, το εύρος και το σκοπό της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
3. Συλλεγμένα δεδομένα
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο στο βαθμό που απαιτείται:
Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Restaurant-Name) bei der Kontoerstellung
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten) für Sicherheit und Betrieb
Vertragsdaten (Abonnementplan, Abrechnungszeitraum) bei kostenpflichtiger Nutzung
Kommunikationsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht) bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
Menü-Daten (Speisekarten, Gerichte, Bilder) die Sie als Nutzer in der Plattform anlegen
Besucher-Statistiken (anonymisiert: Seitenaufrufe Ihrer öffentlichen Speisekarte, Gerätetyp) im Rahmen der Analytics-Funktion
4. Σκοπός επεξεργασίας
Η επεξεργασία βασίζεται στους ακόλουθους νομικούς λόγους (άρθρο 6 παρ. 1 ΓΚΠΔ):
Vertragserfüllung (lit. b) — Bereitstellung der MenuOwl-Plattform und aller gebuchten Funktionen
Berechtigte Interessen (lit. f) — IT-Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Plattformverbesserung
Einwilligung (lit. a) — Transaktions-E-Mails und optionale Produktneuigkeiten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — Steuerliche Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO)
5. Περίοδοι αποθήκευσης και διατήρησης δεδομένων
Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
| Kontodaten | Bis Kündigung + 30 Tage Export |
| Δεδομένα χρέωσης | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Server-Logs | Maximal 30 Tage |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss |
| Analytics-Daten | Max. 24 Monate (anonymisiert) |
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα βάσει του GDPR:
Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Vergessenwerden
Einschränkung der Verarbeitung
Export in maschinenlesbarem Format
Gegen berechtigte Interessen
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε hello@menuowl.net.
7. Μπισκότα
Χρησιμοποιούμε μόνο τεχνικά απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της πλατφόρμας:
Session-Cookie: Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
CSRF-Token: Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Technisch notwendig.
Sprachpräferenz: Speichert Ihre gewählte Anzeigesprache. Ablauf: 1 Jahr.
Δεν έχουν οριστεί cookies αναλυτικών στοιχείων ή μάρκετινγκ.
8. Payment service providers
Για την επεξεργασία πληρωμών χρησιμοποιούμε Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Ιρλανδία). Η Stripe επεξεργάζεται δεδομένα πληρωμής σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου και είναι πιστοποιημένη PCI DSS Level 1. Τα δεδομένα της κάρτας επεξεργάζονται αποκλειστικά από την Stripe και δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας.
9. Auftragsverarbeitung
Συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο. 28 Ο GDPR ισχύει για όλους τους παρόχους υπηρεσιών που έχουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα.
Μέσα στην πλατφόρμα MenuOwl, το Webagentur Hochmeir e.U. λειτουργεί ως επεξεργαστής δεδομένων για δεδομένα που εισάγετε στο μενού σας ως χρήστης πλατφόρμας.
10. Datensicherheit
Εφαρμόζουμε εκτεταμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:
11. Weitergabe an Dritte
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους, εκτός από:
- Εάν έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση
- Εάν αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση της σύμβασης (π.χ. Stripe)
- Αν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το κάνουμε
12. Öffentliche Speisekartenseiten
Το δημόσιο μενού σας είναι προσβάσιμο σε όλους τους χρήστες του Διαδικτύου. Τα δεδομένα που εμφανίζονται εκεί καταχωρήθηκαν από εσάς. Τα ανώνυμα στατιστικά στοιχεία επισκεπτών συλλέγονται χωρίς προσωπική ταυτοποίηση.
13. Δικαίωμα καταγγελίας
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων:
Αυστριακή Αρχή Προστασίας Δεδομένων
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
14. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου σε περίπτωση αλλαγών στη νομική κατάσταση ή αλλαγών στην υπηρεσία. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτήν τη σελίδα. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες θα ενημερωθούν μέσω email για σημαντικές αλλαγές.