MenuOwl MenuOwl

Ρυθμίσεις cookie

Χρησιμοποιούμε τεχνικά απαραίτητα cookies για τη λειτουργία αυτού του ιστότοπου. Τα cookie του Analytics ορίζονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Μάθετε περισσότερα

Όροι συμβολαίου

Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

Από: Φεβρουάριος 2026

1. Εκταση

Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για τη χρήση της πλατφόρμας MenuOwl, την οποία διαχειρίζεται Webagentur Hochmeir e.U., Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Αυστρία (im Folgenden "Betreiber"). Το MenuOwl είναι μια πλατφόρμα SaaS για τη δημιουργία και τη διαχείριση ψηφιακών μενού εστιατορίων. Με την εγγραφή σας, αποδέχεστε αυτούς τους όρους.

2. Περιγραφή υπηρεσίας

Ο χειριστής παρέχει μια πλατφόρμα που βασίζεται σε σύννεφο για τη δημιουργία και τη διαχείριση ψηφιακών μενού (MenuOwl). Το εύρος των λειτουργιών εξαρτάται από το επιλεγμένο πρόγραμμα συνδρομής (Basic, Pro, Business). Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις λειτουργίες που περιλαμβάνονται μπορείτε να βρείτε στο Σελίδα τιμολόγησης.

Ο χειριστής έχει το δικαίωμα να επεκτείνει ή να προσαρμόσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας. Σημαντικοί περιορισμοί στις υπάρχουσες λειτουργίες θα κοινοποιούνται με εύλογη εκ των προτέρων ειδοποίηση.

3. Σύναψη σύμβασης και δοκιμαστική περίοδος

Η σύμβαση καταρτίζεται μέσω εγγραφής και επιβεβαίωσης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κάθε νέος λογαριασμός λαμβάνει ένα Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών με πλήρη λειτουργικότητα του επιλεγμένου προγράμματος — δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.

Μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου, η πρόσβαση απενεργοποιείται αυτόματα, εκτός εάν έχει ενεργοποιηθεί μια συνδρομή επί πληρωμή. Τα δεδομένα παραμένουν διαθέσιμα για άλλες 30 ημέρες μετά τη λήξη και μπορούν να εξαχθούν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

4. Τιμολόγηση και πληρωμή

Οι τρέχουσες τιμές είναι διαθέσιμες στο Σελίδα τιμολόγησης διαθέσιμος. Όλες οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Η πληρωμή πραγματοποιείται με πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard) ή άμεση χρέωση SEPA μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών μας Stripe. Η πρώτη χρέωση γίνεται αμέσως μετά την ενεργοποίηση της συνδρομής επί πληρωμή. Για μηνιαία χρέωση, το ποσό χρεώνεται μηνιαίως. για ετήσια χρέωση, χρεώνεται ετησίως.

Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής, ο χρήστης λαμβάνει μια ειδοποίηση. Μετά από 3 αποτυχημένες προσπάθειες, η πρόσβαση διακόπτεται προσωρινά.

5. Ακύρωση και διαγραφή δεδομένων

Οι συνδρομές μπορούν να ακυρωθούν ανά πάσα στιγμή στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης — μηνιαία στο τέλος κάθε μήνα, ετησίως στο τέλος του έτους.

Εξαγωγή δεδομένων 30 Μέρες μετά την ακύρωση
Μόνιμη διαγραφή Ανέκκλητο μετά από 30 ημέρες
Δεδομένα χρέωσης 7 χρόνια (νόμιμος χρόνος διατήρησης)

6. Δικαιώματα χρήσης και περιεχόμενο χρήστη

Ο χρήστης λαμβάνει ένα μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης της πλατφόρμας κατά τη διάρκεια της συνδρομής.

Το περιεχόμενο που εισάγει ο χρήστης στην πλατφόρμα (μενού, πιάτα, εικόνες, κείμενα) παραμένει ιδιοκτησία του χρήστη. Ο χειριστής λαμβάνει το δικαίωμα να επεξεργάζεται και να αποθηκεύει αυτό το περιεχόμενο για τους σκοπούς της παροχής της υπηρεσίας. Ο χρήστης εγγυάται ότι κατέχει όλα τα απαραίτητα δικαιώματα για το μεταφορτωμένο περιεχόμενο (ιδιαίτερα τα πνευματικά δικαιώματα για τις εικόνες).

7. Απόρρητο και επεξεργασία δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με μας Πολιτική Απορρήτου και σύμφωνα με τον GDPR. Εφόσον ο χρήστης επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών ή των πελατών του εντός της πλατφόρμας, ο χειριστής ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο. 28 GDPR. Κατόπιν αιτήματος, παρέχουμε συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων (DPA).

8. Διαθεσιμότητα

99,5%

στοχευόμενη διαθεσιμότητα σε ετήσια βάση

Η προγραμματισμένη συντήρηση θα ανακοινώνεται τουλάχιστον 48 ώρες νωρίτερα όποτε είναι δυνατόν και θα εκτελείται εκτός των ωρών αιχμής χρήσης. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε απρόβλεπτες διακοπές. Ωστόσο, προσπαθούμε να τα επιλύσουμε το συντομότερο δυνατό.

9. Υποχρεώσεις χρήσης

Ο χρήστης συμφωνεί:

Die Plattform ausschließlich für den vorgesehenen Zweck (digitale Speisekarten) zu nutzen

Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben

Keine rechtswidrigen Inhalte, keine Inhalte Dritter ohne Genehmigung und keine irreführenden Informationen einzustellen

Geltende Datenschutzbestimmungen einzuhalten, insbesondere bei der Verarbeitung von Gästedaten

Die Plattform nicht für automatisierte Massenabfragen oder zur Überlastung der Server zu nutzen

Keine Reverse-Engineering-Versuche an der Software vorzunehmen

10. Ευθύνη χειριστή

Η ευθύνη του χειριστή περιορίζεται σε πρόθεση και βαριά αμέλεια. Δεν αναλαμβάνεται καμία ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από ελαφρά αμέλεια, έμμεσες ζημιές, διαφυγόντα κέρδη ή απώλεια δεδομένων που δεν αποδίδονται σε πρόθεση ή βαριά αμέλεια.

Η ευθύνη περιορίζεται στο ποσό της ετήσιας αξίας της συνδρομής. Αυτός ο περιορισμός ευθύνης δεν ισχύει για ζημιές που προκύπτουν από τραυματισμό στη ζωή, το σώμα ή την υγεία ή ζημιές που προκαλούνται από παραβιάσεις προστασίας δεδομένων του χειριστή.

11. Ευθύνη χρήστη

Ο χρήστης ευθύνεται για όλες τις ζημίες που προκύπτουν από κακή χρήση της πλατφόρμας, απαγορευμένο περιεχόμενο ή παραβίαση αυτών των Όρων & Προϋποθέσεων. Ο χρήστης αποζημιώνει τον χειριστή έναντι αξιώσεων τρίτων που βασίζονται σε παράνομη συμπεριφορά του χρήστη.

12. Διανοητική ιδιοκτησία

Όλα τα δικαιώματα για το λογισμικό, το σχέδιο, τα λογότυπα και το περιεχόμενο της πλατφόρμας MenuOwl παραμένουν στον χειριστή ή στους δικαιοδόχους του. Ο χρήστης δεν λαμβάνει κανένα δικαίωμα να τα αντιγράψει, να τροποποιήσει ή να τα χρησιμοποιήσει για δικούς του σκοπούς εκτός της πλατφόρμας.

13. Αλλαγές στους Όρους & Προϋποθέσεις

Ο χειριστής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους & Προϋποθέσεις με εύλογη προειδοποίηση (τουλάχιστον 30 Μέρες) να τροποποιήσει. Οι χρήστες θα ειδοποιούνται μέσω email για σημαντικές αλλαγές. Εάν ο χρήστης δεν αντιταχθεί στους τροποποιημένους Όρους & Προϋποθέσεις εντός 30 ημερών από την κοινοποίηση, οι νέοι Όροι & Προϋποθέσεις θεωρούνται αποδεκτοί.

14. Ειδικό δικαίωμα ακύρωσης

Σε περίπτωση σημαντικής αλλαγής στους Όρους & Προϋποθέσεις σε βάρος του χρήστη, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη συνδρομή χωρίς προειδοποίηση. Στην περίπτωση αυτή, το αναλογικό υπόλοιπο ποσό θα επιστραφεί.

15. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Εφαρμόζεται το αυστριακό δίκαιο, εξαιρουμένης της Σύμβασης του ΟΗΕ για τις συμβάσεις για τη διεθνή πώληση αγαθών (CISG). Ο τόπος δικαιοδοσίας για διαφορές με επιχειρηματίες είναι το Wels, Αυστρία. Για τους καταναλωτές, ισχύουν οι υποχρεωτικές διατάξεις του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών (KSchG), ιδίως όσον αφορά τη δικαιοδοσία.

16. Ρήτρα διαχωρισμού

Σε περίπτωση που μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων είναι ή καταστούν άκυρες ή μη εφαρμόσιμες, η εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων δεν θα επηρεαστεί. Αντί της άκυρης διάταξης εφαρμόζεται ρύθμιση που πλησιάζει περισσότερο τον οικονομικό σκοπό της άκυρης διάταξης.

17. Επικοινωνία

Webagentur Hochmeir e.U.

Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Αυστρία
E-Mail: hello@menuowl.net