Datenschutzerklärung
Stand: Februar 2026
1. Verantwortlicher
Webagentur Hochmeir e.U.
Inhaber: Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Österreich
E-Mail: hello@menuowl.net
Webseite: menuowl.net
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Webseite menuowl.net sowie die MenuOwl SaaS-Plattform zur Erstellung und Verwaltung digitaler Speisekarten. Die Erklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
3. Erhobene Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur im notwendigen Umfang:
Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Restaurant-Name) bei der Kontoerstellung
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten) für Sicherheit und Betrieb
Vertragsdaten (Abonnementplan, Abrechnungszeitraum) bei kostenpflichtiger Nutzung
Kommunikationsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht) bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
Menü-Daten (Speisekarten, Gerichte, Bilder) die Sie als Nutzer in der Plattform anlegen
Besucher-Statistiken (anonymisiert: Seitenaufrufe Ihrer öffentlichen Speisekarte, Gerätetyp) im Rahmen der Analytics-Funktion
4. Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen (Art. 6 Abs. 1 DSGVO):
Vertragserfüllung (lit. b) — Bereitstellung der MenuOwl-Plattform und aller gebuchten Funktionen
Berechtigte Interessen (lit. f) — IT-Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Plattformverbesserung
Einwilligung (lit. a) — Transaktions-E-Mails und optionale Produktneuigkeiten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — Steuerliche Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO)
5. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen
Alle Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert:
| Kontodaten | Bis Kündigung + 30 Tage Export |
| Rechnungsdaten | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Server-Logs | Maximal 30 Tage |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss |
| Analytics-Daten | Max. 24 Monate (anonymisiert) |
6. Ihre Rechte
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:
Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Vergessenwerden
Einschränkung der Verarbeitung
Export in maschinenlesbarem Format
Gegen berechtigte Interessen
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an hello@menuowl.net.
7. Cookies
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Plattform:
Session-Cookie: Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
CSRF-Token: Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Technisch notwendig.
Sprachpräferenz: Speichert Ihre gewählte Anzeigesprache. Ablauf: 1 Jahr.
Analyse- oder Marketing-Cookies werden nicht gesetzt.
8. Zahlungsdienstleister
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland). Stripe verarbeitet Zahlungsdaten gemäß eigener Datenschutzerklärung und ist nach PCI DSS Level 1 zertifiziert. Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und nie auf unseren Servern gespeichert.
9. Auftragsverarbeitung
Mit allen Dienstleistern, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
Im Rahmen der MenuOwl-Plattform fungiert die Webagentur Hochmeir e.U. als Auftragsverarbeiter für Daten, die Sie als Plattform-Nutzer in Ihre Speisekarte eingeben.
10. Datensicherheit
Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:
11. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, außer:
- Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
- Wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Stripe)
- Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
12. Öffentliche Speisekartenseiten
Ihre öffentliche Speisekarte ist für alle Internetnutzer zugänglich. Die dort angezeigten Daten haben Sie selbst eingetragen. Anonymisierte Besucherstatistiken werden ohne persönliche Identifizierung erhoben.
13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der rechtlichen Lage oder bei Änderungen des Dienstes anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert.