Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Februar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der MenuOwl-Plattform, betrieben von der Webagentur Hochmeir e.U., Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Österreich (im Folgenden „Betreiber"). MenuOwl ist eine SaaS-Plattform für die Erstellung und Verwaltung digitaler Restaurant-Speisekarten. Mit der Registrierung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
2. Leistungsbeschreibung
Der Betreiber stellt eine cloudbasierte Plattform zur Erstellung und Verwaltung digitaler Speisekarten bereit (MenuOwl). Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Abonnementplan (Basic, Pro, Business). Detaillierte Informationen zu den enthaltenen Funktionen finden Sie auf der Preisseite.
Der Betreiber ist berechtigt, den Funktionsumfang der Plattform zu erweitern oder anzupassen. Wesentliche Einschränkungen bestehender Funktionen werden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt.
3. Vertragsschluss und Testphase
Der Vertrag kommt durch die Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Jeder neue Account erhält eine 14-tägige kostenlose Testphase mit vollem Funktionsumfang des gewählten Plans — ohne Kreditkartenangabe.
Nach Ablauf der Testphase wird der Zugang automatisch deaktiviert, sofern kein kostenpflichtiges Abonnement aktiviert wurde. Daten bleiben nach Ablauf weitere 30 Tage verfügbar und können in diesem Zeitraum exportiert werden.
4. Preise und Zahlung
Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite einsehbar. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder SEPA-Lastschrift über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Die erste Abbuchung erfolgt unmittelbar nach Aktivierung des kostenpflichtigen Abonnements. Bei monatlicher Abrechnung wird der Betrag monatlich, bei jährlicher Abrechnung jährlich abgebucht.
Bei fehlgeschlagener Zahlung erhält der Nutzer eine Benachrichtigung. Nach 3 fehlgeschlagenen Versuchen wird der Zugang vorübergehend gesperrt.
5. Kündigung und Datenlöschung
Abonnements können jederzeit zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode gekündigt werden — monatlich also jeweils zum Monatsende, jährlich zum Jahresende.
| Datenexport | 30 Tage nach Kündigung |
| Endgültige Löschung | Nach 30 Tagen unwiderruflich |
| Rechnungsdaten | 7 Jahre (gesetzl. Aufbewahrung) |
6. Nutzungsrechte und Nutzerinhalte
Der Nutzer erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform für die Dauer des Abonnements.
Inhalte, die der Nutzer in die Plattform eingibt (Speisekarten, Gerichte, Bilder, Texte), verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Betreiber erhält das Recht, diese Inhalte zur Erbringung der Dienstleistung zu verarbeiten und zu speichern. Der Nutzer versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den eingestellten Inhalten verfügt (insbesondere Urheberrechte an Bildern).
7. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit der DSGVO. Soweit der Nutzer im Rahmen der Plattform personenbezogene Daten seiner Gäste oder Kunden verarbeitet, fungiert der Betreiber als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Auf Anfrage stellen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung.
8. Verfügbarkeit
angestrebte Verfügbarkeit auf Jahresbasis
Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit mindestens 48 Stunden vorab angekündigt und außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt. Auf unvorhergesehene Ausfälle haben wir keinen Einfluss; wir bemühen uns jedoch um schnellstmögliche Behebung.
9. Nutzungspflichten
Der Nutzer verpflichtet sich:
Die Plattform ausschließlich für den vorgesehenen Zweck (digitale Speisekarten) zu nutzen
Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben
Keine rechtswidrigen Inhalte, keine Inhalte Dritter ohne Genehmigung und keine irreführenden Informationen einzustellen
Geltende Datenschutzbestimmungen einzuhalten, insbesondere bei der Verarbeitung von Gästedaten
Die Plattform nicht für automatisierte Massenabfragen oder zur Überlastung der Server zu nutzen
Keine Reverse-Engineering-Versuche an der Software vorzunehmen
10. Haftung des Betreibers
Die Haftung des Betreibers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste entstehen, die nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung ist der Höhe nach auf den Jahreswert des Abonnements begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die durch den Datenschutzverstoß des Betreibers entstehen.
11. Haftung des Nutzers
Der Nutzer haftet für alle Schäden, die durch missbräuchliche Nutzung der Plattform, durch unzulässige Inhalte oder durch Verletzung dieser AGB entstehen. Der Nutzer stellt den Betreiber von Ansprüchen Dritter frei, die auf einem rechtswidrigen Verhalten des Nutzers beruhen.
12. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an der Software, dem Design, den Logos und den Inhalten der MenuOwl-Plattform verbleiben beim Betreiber oder seinen Lizenzgebern. Der Nutzer erhält kein Recht, diese zu kopieren, zu modifizieren oder für eigene Zwecke außerhalb der Plattform zu verwenden.
13. Änderungen der AGB
Der Betreiber behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigung (mindestens 30 Tage) zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden die Nutzer per E-Mail informiert. Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung, gelten die neuen AGB als akzeptiert.
14. Sonderkündigungsrecht
Im Falle einer wesentlichen Änderung der AGB zum Nachteil des Nutzers hat dieser das Recht, das Abonnement fristlos zu kündigen. In diesem Fall wird der anteilige Restbetrag erstattet.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Wels, Österreich. Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), insbesondere hinsichtlich des Gerichtsstands.
16. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
17. Kontakt
Webagentur Hochmeir e.U.
Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Österreich
E-Mail: hello@menuowl.net