Privatlivspolitik
Fra: februar 2026
1. Ansvarlig person
Webagentur Hochmeir e.U.
Ejer: Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Østrig
E-Mail: hello@menuowl.net
Hjemmeside: menuowl.net
2. Omfang
Denne privatlivspolitik gælder for hjemmesiden menuowl.net samt MenuOwl SaaS platformen til oprettelse og styring af digitale menuer. Denne erklæring informerer dig om typen, omfanget og formålet med behandlingen af personoplysninger i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
3. Indsamlede data
Vi indsamler og behandler kun personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt:
Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Restaurant-Name) bei der Kontoerstellung
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten) für Sicherheit und Betrieb
Vertragsdaten (Abonnementplan, Abrechnungszeitraum) bei kostenpflichtiger Nutzung
Kommunikationsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht) bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
Menü-Daten (Speisekarten, Gerichte, Bilder) die Sie als Nutzer in der Plattform anlegen
Besucher-Statistiken (anonymisiert: Seitenaufrufe Ihrer öffentlichen Speisekarte, Gerätetyp) im Rahmen der Analytics-Funktion
4. Formål med forarbejdning
Behandlingen er baseret på følgende juridiske grunde (Art. 6, stk. 1 GDPR):
Vertragserfüllung (lit. b) — Bereitstellung der MenuOwl-Plattform und aller gebuchten Funktionen
Berechtigte Interessen (lit. f) — IT-Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Plattformverbesserung
Einwilligung (lit. a) — Transaktions-E-Mails und optionale Produktneuigkeiten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — Steuerliche Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO)
5. Datalagring og opbevaringsperioder
Alle data gemmes på servere inden for EU:
| Kontodaten | Bis Kündigung + 30 Tage Export |
| Faktureringsdata | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Server-Logs | Maximal 30 Tage |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss |
| Analytics-Daten | Max. 24 Monate (anonymisiert) |
6. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:
Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Vergessenwerden
Einschränkung der Verarbeitung
Export in maschinenlesbarem Format
Gegen berechtigte Interessen
For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte hello@menuowl.net.
7. Cookies
Vi bruger kun teknisk nødvendige cookies til driften af platformen:
Session-Cookie: Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
CSRF-Token: Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Technisch notwendig.
Sprachpräferenz: Speichert Ihre gewählte Anzeigesprache. Ablauf: 1 Jahr.
Der sættes ingen analyse- eller marketingcookies.
8. Payment service providers
Til betalingsbehandling bruger vi Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland). Stripe behandler betalingsdata i henhold til sin egen privatlivspolitik og er PCI DSS Level 1 certificeret. Kortdata behandles udelukkende af Stripe og opbevares aldrig på vores servere.
9. Auftragsverarbeitung
Databehandleraftaler i henhold til art. 28 GDPR er på plads hos alle tjenesteudbydere, der har adgang til personlige data.
Inden for MenuOwl-platformen er Webagentur Hochmeir e.U. fungerer som databehandler for data, som du indtaster i din menu som platformsbruger.
10. Datensicherheit
Vi implementerer omfattende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data:
11. Weitergabe an Dritte
Dine personlige data vil ikke blive delt med tredjeparter, undtagen:
- Hvis du har givet udtrykkeligt samtykke
- Hvis dette er nødvendigt for kontraktopfyldelse (f.eks. Stripe)
- Hvis vi er juridisk forpligtet til at gøre det
12. Öffentliche Speisekartenseiten
Din offentlige menu er tilgængelig for alle internetbrugere. De data, der vises der, blev indtastet af dig. Anonymiseret besøgsstatistik indsamles uden personlig identifikation.
13. Ret til at klage
Du har ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed:
østrigske databeskyttelsesmyndighed
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
14. Ændringer i denne privatlivspolitik
Vi forbeholder os retten til at tilpasse denne privatlivspolitik i tilfælde af ændringer i den juridiske situation eller ændringer i tjenesten. Den aktuelle version er altid tilgængelig på denne side. Registrerede brugere vil blive informeret via e-mail om væsentlige ændringer.