Zásady ochrany osobních údajů
Stav: únor 2026
1. Ovladač
Webagentur Hochmeir e.U.
Majitel: Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Rakousko
E-Mail: hello@menuowl.net
webové stránky: menuowl.net
2. Rozsah
Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na web menuowl.net a také platformu MenuOwl SaaS pro vytváření a správu digitálních menu. Toto prohlášení vás informuje o druhu, rozsahu a účelu zpracování osobních údajů v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
3. Shromážděná data
Osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu:
Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Restaurant-Name) bei der Kontoerstellung
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten) für Sicherheit und Betrieb
Vertragsdaten (Abonnementplan, Abrechnungszeitraum) bei kostenpflichtiger Nutzung
Kommunikationsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht) bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
Menü-Daten (Speisekarten, Gerichte, Bilder) die Sie als Nutzer in der Plattform anlegen
Besucher-Statistiken (anonymisiert: Seitenaufrufe Ihrer öffentlichen Speisekarte, Gerätetyp) im Rahmen der Analytics-Funktion
4. Účel zpracování
Zpracování je založeno na následujících právních základech (čl. 6 odst. 1 GDPR):
Vertragserfüllung (lit. b) — Bereitstellung der MenuOwl-Plattform und aller gebuchten Funktionen
Berechtigte Interessen (lit. f) — IT-Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Plattformverbesserung
Einwilligung (lit. a) — Transaktions-E-Mails und optionale Produktneuigkeiten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — Steuerliche Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO)
5. Doba ukládání a uchovávání dat
Všechna data jsou uložena na serverech v rámci Evropské unie:
| Kontodaten | Bis Kündigung + 30 Tage Export |
| Fakturační údaje | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Server-Logs | Maximal 30 Tage |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss |
| Analytics-Daten | Max. 24 Monate (anonymisiert) |
6. Vaše práva
V rámci GDPR máte následující práva:
Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Vergessenwerden
Einschränkung der Verarbeitung
Export in maschinenlesbarem Format
Gegen berechtigte Interessen
Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte hello@menuowl.net.
7. Soubory cookie
Používáme pouze technicky nezbytné soubory cookie pro provoz platformy:
Session-Cookie: Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
CSRF-Token: Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Technisch notwendig.
Sprachpräferenz: Speichert Ihre gewählte Anzeigesprache. Ablauf: 1 Jahr.
Nejsou nastaveny žádné analytické nebo marketingové soubory cookie.
8. Payment service providers
Pro zpracování plateb používáme Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irsko). Stripe zpracovává platební údaje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů a má certifikaci PCI DSS Level 1. Údaje o kartě zpracovává výhradně společnost Stripe a nikdy je neukládá na našich serverech.
9. Auftragsverarbeitung
Smlouvy o zpracování údajů podle čl. 28 GDPR platí u všech poskytovatelů služeb, kteří mají přístup k osobním údajům.
V rámci platformy MenuOwl poskytuje Webagentur Hochmeir e.U. funguje jako zpracovatel dat pro data, která zadáváte do svého menu jako uživatel platformy.
10. Datensicherheit
Zavádíme rozsáhlá technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů:
11. Weitergabe an Dritte
Vaše osobní údaje nebudou sdíleny se třetími stranami, s výjimkou:
- Pokud jste dali výslovný souhlas
- Pokud je to nutné pro plnění smlouvy (např. Stripe)
- Pokud jsme k tomu ze zákona povinni
12. Öffentliche Speisekartenseiten
Vaše veřejná nabídka je přístupná všem uživatelům internetu. Zobrazená data jste zadali vy. Anonymizované statistiky návštěvníků se shromažďují bez osobní identifikace.
13. Právo si stěžovat
Máte právo podat stížnost u příslušného úřadu pro ochranu údajů:
Rakouský úřad pro ochranu osobních údajů
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
14. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo upravit tyto zásady ochrany osobních údajů v případě změn právního stavu nebo změn služby. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce. Registrovaní uživatelé budou o významných změnách informováni e-mailem.