Политика за поверителност
Към: февруари 2026 г
1. Контролер
Webagentur Hochmeir e.U.
Собственик: Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, Австрия
E-Mail: hello@menuowl.net
уебсайт: menuowl.net
2. Обхват
Тази политика за поверителност се отнася за уебсайта menuowl.net както и платформата MenuOwl SaaS за създаване и управление на дигитални менюта. Тази декларация Ви информира за вида, обхвата и целта на обработването на лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR).
3. Събрани данни
Събираме и обработваме лични данни само доколкото е необходимо:
Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Restaurant-Name) bei der Kontoerstellung
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten) für Sicherheit und Betrieb
Vertragsdaten (Abonnementplan, Abrechnungszeitraum) bei kostenpflichtiger Nutzung
Kommunikationsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht) bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
Menü-Daten (Speisekarten, Gerichte, Bilder) die Sie als Nutzer in der Plattform anlegen
Besucher-Statistiken (anonymisiert: Seitenaufrufe Ihrer öffentlichen Speisekarte, Gerätetyp) im Rahmen der Analytics-Funktion
4. Цел на обработката
Обработването се основава на следните правни основания (чл. 6, ал. 1 от GDPR):
Vertragserfüllung (lit. b) — Bereitstellung der MenuOwl-Plattform und aller gebuchten Funktionen
Berechtigte Interessen (lit. f) — IT-Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Plattformverbesserung
Einwilligung (lit. a) — Transaktions-E-Mails und optionale Produktneuigkeiten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — Steuerliche Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO)
5. Периоди за съхранение и съхранение на данни
Всички данни се съхраняват на сървъри в рамките на Европейския съюз:
| Kontodaten | Bis Kündigung + 30 Tage Export |
| Данни за фактуриране | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Server-Logs | Maximal 30 Tage |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss |
| Analytics-Daten | Max. 24 Monate (anonymisiert) |
6. Вашите права
Имате следните права съгласно GDPR:
Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Vergessenwerden
Einschränkung der Verarbeitung
Export in maschinenlesbarem Format
Gegen berechtigte Interessen
За да упражните правата си, моля свържете се с hello@menuowl.net.
7. Бисквитки
Използваме само технически необходими бисквитки за работата на платформата:
Session-Cookie: Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
CSRF-Token: Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Technisch notwendig.
Sprachpräferenz: Speichert Ihre gewählte Anzeigesprache. Ablauf: 1 Jahr.
Не са зададени бисквитки за анализ или маркетинг.
8. Payment service providers
За обработка на плащанията използваме Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Ирландия). Stripe обработва данни за плащания в съответствие със собствената си политика за поверителност и е сертифициран по PCI DSS ниво 1. Данните за карти се обработват изключително от Stripe и никога не се съхраняват на нашите сървъри.
9. Auftragsverarbeitung
Споразумения за обработка на данни съгласно чл. 28 GDPR са в сила при всички доставчици на услуги, които имат достъп до лични данни.
В рамките на платформата MenuOwl, Webagentur Hochmeir e.U. действа като процесор за данни, които въвеждате в менюто си като потребител на платформата.
10. Datensicherheit
Ние прилагаме обширни технически и организационни мерки за защита на вашите данни:
11. Weitergabe an Dritte
Вашите лични данни няма да бъдат споделяни с трети страни, с изключение на:
- Ако сте дали изрично съгласие
- Ако това е необходимо за изпълнение на договора (напр. Stripe)
- Ако сме задължени по закон да го направим
12. Öffentliche Speisekartenseiten
Вашето обществено меню е достъпно за всички интернет потребители. Показаните там данни са въведени от вас. Анонимизирани статистики за посетителите се събират без лична идентификация.
13. Право на оплакване
Имате право да подадете жалба до компетентния орган по защита на данните:
Австрийски орган за защита на данните
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
14. Промени в тази политика за поверителност
Запазваме си правото да адаптираме тази политика за поверителност в случай на промени в правната ситуация или промени в услугата. Текущата версия е винаги налична на тази страница. Регистрираните потребители ще бъдат информирани по имейл за значителни промени.