سياسة الخصوصية
اعتبارًا من: فبراير 2026
1. المراقب المالي
Webagentur Hochmeir e.U.
مالك: Jonathan Hochmeir
Moorweg 7, 4845 Rutzenmoos, النمسا
E-Mail: hello@menuowl.net
موقع إلكتروني: menuowl.net
2. نِطَاق
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع menuowl.net بالإضافة إلى منصة MenuOwl SaaS لإنشاء القوائم الرقمية وإدارتها. يعلمك هذا البيان بنوع ونطاق والغرض من معالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
3. البيانات التي تم جمعها
نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية فقط بالقدر الضروري:
Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse, Restaurant-Name) bei der Kontoerstellung
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zugriffszeiten) für Sicherheit und Betrieb
Vertragsdaten (Abonnementplan, Abrechnungszeitraum) bei kostenpflichtiger Nutzung
Kommunikationsdaten (Inhalt Ihrer Nachricht) bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular
Menü-Daten (Speisekarten, Gerichte, Bilder) die Sie als Nutzer in der Plattform anlegen
Besucher-Statistiken (anonymisiert: Seitenaufrufe Ihrer öffentlichen Speisekarte, Gerätetyp) im Rahmen der Analytics-Funktion
4. الغرض من المعالجة
تعتمد المعالجة على الأسس القانونية التالية (المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات):
Vertragserfüllung (lit. b) — Bereitstellung der MenuOwl-Plattform und aller gebuchten Funktionen
Berechtigte Interessen (lit. f) — IT-Sicherheit, Fehlerbehebung, Betrugsprävention und Plattformverbesserung
Einwilligung (lit. a) — Transaktions-E-Mails und optionale Produktneuigkeiten (nur mit ausdrücklicher Zustimmung)
Gesetzliche Verpflichtung (lit. c) — Steuerliche Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO)
5. فترات تخزين البيانات والاحتفاظ بها
يتم تخزين جميع البيانات على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي:
| Kontodaten | Bis Kündigung + 30 Tage Export |
| بيانات الفواتير | 7 Jahre (§ 132 BAO) |
| Server-Logs | Maximal 30 Tage |
| Kontaktanfragen | 6 Monate nach Abschluss |
| Analytics-Daten | Max. 24 Monate (anonymisiert) |
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات:
Welche Daten wir über Sie verarbeiten
Korrektur unrichtiger Daten
Recht auf Vergessenwerden
Einschränkung der Verarbeitung
Export in maschinenlesbarem Format
Gegen berechtigte Interessen
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال hello@menuowl.net.
7. ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا لتشغيل النظام الأساسي:
Session-Cookie: Für die Anmeldung und Sitzungsverwaltung. Wird nach dem Schließen des Browsers gelöscht.
CSRF-Token: Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen. Technisch notwendig.
Sprachpräferenz: Speichert Ihre gewählte Anzeigesprache. Ablauf: 1 Jahr.
لم يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو التسويقية.
8. مزودو خدمات الدفع
لمعالجة الدفع نستخدم Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, أيرلندا). تقوم Stripe بمعالجة بيانات الدفع وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها وهي حاصلة على شهادة PCI DSS Level 1. تتم معالجة بيانات البطاقة حصريًا بواسطة Stripe ولا يتم تخزينها أبدًا على خوادمنا.
9. Auftragsverarbeitung
اتفاقيات معالجة البيانات وفقًا للمادة. 28 اللائحة العامة لحماية البيانات معمول بها مع جميع مقدمي الخدمات الذين لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية.
ضمن منصة MenuOwl، Webagentur Hochmeir e.U. يعمل كمعالج بيانات للبيانات التي تدخلها في قائمتك كمستخدم للنظام الأساسي.
10. Datensicherheit
نحن ننفذ تدابير فنية وتنظيمية واسعة النطاق لحماية بياناتك:
11. Weitergabe an Dritte
لن تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء:
- إذا كنت قد أعطيت موافقة صريحة
- إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بالعقد (على سبيل المثال، الشريط)
- إذا كنا ملزمين قانونا بذلك
12. Öffentliche Speisekartenseiten
القائمة العامة الخاصة بك متاحة لجميع مستخدمي الإنترنت. البيانات المعروضة هناك تم إدخالها بواسطتك. يتم جمع إحصائيات الزائرين المجهولين دون تحديد هويتهم الشخصية.
13. الحق في الشكوى
يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات:
هيئة حماية البيانات النمساوية
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at ·
dsb@dsb.gv.at
14. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في حالة حدوث تغييرات في الوضع القانوني أو تغييرات في الخدمة. الإصدار الحالي متاح دائمًا على هذه الصفحة. سيتم إبلاغ المستخدمين المسجلين عن طريق البريد الإلكتروني بالتغييرات الهامة.